自从阿里提出新零售概念,到现在已经过去了半年多。

期间鲜趣生活也参加了几次线下零售的行业会议,有人讲到,新零售这个词,线下零售企业已经提了好几年了,不是阿里首创。

但是听来听去,电商界讲的新零售,和线下零售企业讲的新零售,似乎不太是一回事,至少重心是不同的。

最近在知乎上看到一个回答,觉得说到了关键点上,经作者授权,部分引用如下。

【作者张兴的回答:电商是否会一直整合线下零售,导致未来电商巨头成为唯一的零售巨头? - 知乎

两个基本论据:

A 线上较线下的最大差异是用户的全链路数据记录。

B 零售行业、甚至整个流通行业的核心利润来自效率提升。

线上零售商,本质是零售公司+数据公司,其中数据部分最简单的使用是:对供应链,通过大数据进行进货预测;对用户,基于大数据对人群、商品的匹配,以期实现流量效率最大化,如淘宝的千人千面。线上整合线下,基本是通过数据赋能线下零售商。

线下零售商,本质是零售公司,天然缺乏数据基因,意识到数据差异的,转型线上时大多痛苦不堪;没有意识到的,都死了。

至于未来,不敢妄言,目前比较认同阿里的新零售:

线上线下高度融合,通过商品、会员、服务打通,基于大数据精准服务用户,最终完成零售升级。】

线上线下都在讲,对人、货、场的重构,但是如何重构,才是关键。

互联网企业的数据化思维和能力,经过了将近20年的发展和积累,而线下零售企业在这方面,普遍薄弱。

电商界玩的新零售,和线下零售玩的新零售,玩法不同,但如何培养数据能力,是线下零售不可忽视的一环。

是否是一家数据公司,是否想成为一家数据公司,将会让线下零售企业在通往新零售道路上的发生质的变化。

鲜趣生活的下一步目标 ,是帮助更多的线下零售企业,成为一家数据公司。

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